Последние комментарии

  • анатолий киселёв20 октября, 7:58
    а эта старая тётка там нужна?прибалтийский акцент претит крымчанамЛайма Вайкуле назвала условия для своего приезда в Крым
  • анатолий киселёв11 октября, 9:47
    достали клоуны прошлого.Озлобленная Степаненко решилась на подлость: Петросян обескуражен
  • анатолий киселёв9 сентября, 14:50
    фанёраСофия Ротару показала семью на своем дне рождения

Робот-коллектор начнет взыскивать долги с россиян

В России с 1 сентября начнут работать роботы-коллекторы. О первом опыте рассказали представители банка ВТБ. По их данным, пока робот работает в пилотном режиме, но позже его запустят в промышленную эксплуатацию.

Оказалось, что результаты робота-коллектора выше, чем у группы операторов. Кроме того, он обойдется банкам дешевле, чем содержание сотрудников.

Кроме того, робот не подвержен эмоциональным потрясениям и не нарушает действующего законодательства.

Сейчас робот-коллектор работает в пилотном режиме. С 1 сентября запускаем его в промышленную эксплуатацию. Эта технология будет использоваться для ранних стадий просрочки», -

рассказал «Ведомостям» заместитель президента - председателя правления банка ВТБ Анатолий Печатников.

Робот-коллектор заточен на простые диалоги, когда на ранних этапах нужно предупредить клиента о просрочке, а также получить обещание внести платежи.

До этого роботы-ассистенты помогали в московских отделениях Сбербанка, а в компании Promobot они собирают с клиентов отзывы и управляют электронной очередью.

 

Источник ➝

Популярное

))}
Loading...
наверх