Михаил Беляев предлагает Вам запомнить сайт «День Онлайн»
Вы хотите запомнить сайт «День Онлайн»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Робот-коллектор начнет взыскивать долги с россиян

развернуть

Робот-коллектор начнет взыскивать долги с россиян

В России с 1 сентября начнут работать роботы-коллекторы. О первом опыте рассказали представители банка ВТБ. По их данным, пока робот работает в пилотном режиме, но позже его запустят в промышленную эксплуатацию.

Оказалось, что результаты робота-коллектора выше, чем у группы операторов. Кроме того, он обойдется банкам дешевле, чем содержание сотрудников. Кроме того, робот не подвержен эмоциональным потрясениям и не нарушает действующего законодательства.

Сейчас робот-коллектор работает в пилотном режиме. С 1 сентября запускаем его в промышленную эксплуатацию. Эта технология будет использоваться для ранних стадий просрочки», -

рассказал «Ведомостям» заместитель президента - председателя правления банка ВТБ Анатолий Печатников.

Робот-коллектор заточен на простые диалоги, когда на ранних этапах нужно предупредить клиента о просрочке, а также получить обещание внести платежи.

До этого роботы-ассистенты помогали в московских отделениях Сбербанка, а в компании Promobot они собирают с клиентов отзывы и управляют электронной очередью.

 


Источник →

Ключевые слова: Бизнес
Опубликовано 31.07.2018 в 17:15
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Читать